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A loja Ele e Ela respeita a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais coletados durante a navegação e realização de compras no site.

Esta política segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de informações

Durante a navegação ou compra no site, podem ser coletados os seguintes dados:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento

Essas informações são necessárias para processamento de pedidos, envio de produtos e atendimento ao cliente.

2. Uso das informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Entrar em contato com o cliente

  • Enviar informações sobre compras

  • Melhorar a experiência no site

  • Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • intermediadores de pagamento

  • empresas de logística e transporte

  • plataformas tecnológicas que operam o site

A loja não vende nem divulga dados pessoais a terceiros.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

5. Cookies

O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o uso da plataforma.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente em seu navegador.

6. Direitos do usuário

O cliente pode solicitar a qualquer momento:

  • acesso aos seus dados

  • correção de informações

  • exclusão de dados quando aplicável

Para isso, basta entrar em contato através do e-mail informado no site.